发布开云手机在线登陆入口-开云(中国)：2016-04-29
浙江大学管理学院运营管理领域教授、国家杰出青年基金获得者、经管学部95级管理信息系统专业本科、99级管理科学与工程专业硕士校友霍宝锋于4月12日到访管理与经济学部，霍宝锋教授与学部领导及教师进行了深入的学术交流，并进行了题为“跨学科供应链管理”的专题讲座。讲座后，霍宝锋教授就“跨学科供应链知多少？”为题谈了自己的观点。
跨学科供应链和传统供应链相比的积极含义
我们对传统供应链管理的理解方面比较窄，大多是从物流的角度，对从材料采购、加工、到成品入库和销售的一个链条的管理，是一般意义上的供产销管理；而跨学科的供应链管理越来越复杂，涉及到越来越多的方面，除了典型的物流、信息流、资金流等，还涉及到社会、环境、政治等众多因素，与不同学科有各种交互，可以拓宽我们的视野和平台，是一种更全面的供应链管理。理解跨学科的供应链管理可以打造功能性更完整的和社会化更和谐的供应链，能够更全面地满足消费者的需求。
跨学科供应链思想对大学生创业的指导
跨学科也有利于大学生在创业之前更好地了解客户需求，根据客户的需求、社会的需求、环境的需求、经济的需求，做到绿色采购、绿色生产、绿色消费。
大学生创业不在于取得多么高的财务业绩或盈利多少，关键在于去做这类创业，达到训练自我的目的，提高自己发现并解决各类问题的能力。大学生可以在学有余力的情况下，进行适当的创业。大学学习是一个很短暂的开云手机在线登陆入口-开云(中国)、也是一个人思想较为活跃的时刻，去尝试创业，是值得，但一定要因地制宜，多从供应链各个利益相关方进行考虑。另外，现在大学生创业有点过热，适当的降降温也是有必要的，并不是所有大学生都适合创业，我们要理性地看待这个事情。大学生创业应该根据自己的性格、能力，选择真正能够创造新企业、新产品的途径，必要时应该寻求专业人士的帮助（如创业成功的校友等），尽可能利用大学的平台，推动产学研的合作。
跨学科的思想可以给学生带来的学习与研究思路
跨学科可以使我们从新的、更全面的角度看问题。例如，一个问题，或许从某一学科的角度来看并不重要，但从多个学科的角度来看就比较重要。我们最近完成的一项人力资源如何影响供应链整合管理的研究，前半部分是人力资源的研究，从人力资源的角度而言并不是特别重要；后半部分是供应链整合的研究，从供应链管理的角度来看也不是很重要，但二者合二为一就变得很重要了， 因为，目前很少有人从供应链管理的角度，分析人力资源的重要性。跨学科能给我们带来新的问题、新的认知、新的技能等。
跨学科供应链的应用
一个有趣的例子是，企业一般在做生意的时候会和合作伙伴签署一本厚厚的合同，其实这个时候我们更多的是从法律的角度来思考问题。但事实上，也有很多公司间的合作没有正式的合同，他们的生意也做的很好，这往往是两个企业有很好的信任关系。合同是一个经济学的行为，信任则是一个社会学的行为，我们可以将社会学与经济学的问题结合起来进行研究，我们就可以明白信任与合同，二者在供应链管理中的不同作用。还有，如食品安全，表面看起来是产品质量问题，但仔细研究会发现这并不是单纯的产品质量问题，它包含很多因素，如经济的、社会的、甚至政治的因素。再比如，企业捐款，虽然损失了部分表面上的利益，但满足到了很多利益相关者的需求。跨学科供应链管理可以从多个角度帮助理解并解决这类复杂问题。
互联网时代供应链管理的变革
互联网让人与人之间的关系更近，消费者可以参与到生产，甚至物料采购的环节中。比如，消费者可以自主选择产品的内核与外观，他可以直接提要求，这些要求决定了产品的最终状态。因为产品的生产商和供应商更容易参与到产品的生产和供应过程中，供应链企业间的关系变得更密切，客户要求更明确。互联网让供应商、生产商、客户关系更近，让他们建立更多战略联盟，信息共享更充分，让反馈程序快了很多。以前没有互联网的时候，如果顾客发现产品有问题，会先去找销售部门；销售部门去找库存部门，库存部门去找制造部门，制造部门再去研究到底是哪个部分出了问题。程序是非常繁琐的；而现在客户可以比较快找到问题相关方，售后服务的协调也变得更加容易。
互联网也给供应链管理带来新的挑战。在互联网时代，方便的用户交互，可能会降低用户的耐心，提高客户期望。例如，以前的顾客可能会觉得两个星期收到货物是正常的，现在在互联网时代，客户可以实时了解产品的进程，不愿意等待，可能期望几天就收到货物。互联网也对客户需求的变化提出了更多要求，顾客更容易了解商品，货比三家，更难建立品牌忠诚度。所以，吸引客户，最大程度满足客户需要，提高忠诚度，是互联网时代供应链管理应该研究的重要问题。
供应链管理在“供给侧改革”中的角色、功能及未来的发展
从供应链角度来讲，需要在需求和供应中找到平衡。在这个问题上，很重要的一个问题是产能过剩。从供应链的角度来看，需要考虑采购、生产与销售的平衡来消除产能过剩。比如，典型的牛鞭效应，如果我们可以把供应链整合好，就可以减弱其效应，降低库存，减少产品积压和浪费。我们应该建立一个系统的、平衡的供应链，同时考虑供给与需求，平衡供应链管理中各方的角色，做好供给侧改革。如何将供应链做到更高的水平，应强调供给方、需求方、第三方的整合，去满足经济、社会、环境对我们的需求，去平衡各方面的利益。同时，在供给上，我们也应该使用一些供给相关的核心概念，如尽可能和少量供应商发展战略合作关系，而不是同时管理很多家供应商；尽可能跟供应商发展长期合作关系，而不是短期交易关系；尽可能考虑多方的利益分享和风险共担。供应链管理比较擅长的是解决系统性的复杂问题，在供给侧改革中能发挥重要作用。
结束语
整体而言，供应链管理跨度越来越广，需要考虑的因素越来越多。比如，人的行为相关的供应链管理是很有趣的研究方向。举个例子，在电子产品方面，很多电子产品的成本是专利费，对制造商来讲，利润是很低的，这样实际上是不利于企业发展的。在比如，很多零售商选择了备货来快速响应客户，为了降低成本，让制造商将仓库选址在零售商附近，但实际上供应链库存成本并没有被降低，只是转移到制造商那边了，这样做不符合供应链的合作精神。还有一些企业对自身的利益有较高需求，如制造商用很低的价格从供应商那边进货，这样供应商赚不到多少钱，就没有资金去投入到产品研发、员工培训等方面，也没有办法用更好的技术来升级或开发新的产品，最后反而让制造商也得不到提升。供应链伙伴之间是“一荣俱荣，一损俱损”的关系，应该从整体的角度来看供应链管理，综合各方面的考虑，除了经济收益，环境保护和社会和谐也是十分必要的，所以，跨学科的视角对应链管理是非常必要的。
霍宝锋教授简介
霍宝锋教授是经管学部95级管理信息系统专业及99级管理科学与工程专业校友，浙江大学管理学院运营管理领域的教授，博士生导师，浙江大学文科领军人才，国家杰出青年基金获得者，运营管理顶级期刊JOM副主编、POM编委、IEEE-TEM编委、IJPDLM顾问编委。霍教授的教学领域包括运营管理、物流与供应链管理、实证研究方法论等；研究领域包括物流与供应链管理、企业间关系管理、跨文化运营管理等。他的论文被接受或发表在JOM, POM, IEEE, IJOPM, IIE, IJPR, IJPE, IJPDLM, I&M, SCM,《管理科学学报》、《系统工程理论与实践》等期刊。他过去几年发表的论文已被Google.Scholar引用2000多次, SCI/SSCI引用700多次。被Elsevier评为“商业、管理和会计”领域2014年、2015年“中国高被引学者”。
(文：经管学部传媒中心 任欢)
